Dok je većina ljudi u zemlji boravila kod kuće tokom prvih meseci pandemije COVID-19, institucije Vlade Kosova su bile u stanju da obezbede efikasno pružanje roba i usluga građanima pomoću platforme za elektronske nabavke (e-nabavke). Razvijena uz podršku USAID-ove aktivnosti Transparentne, efikasne i odgovorne opštine, e-nabavka omogućava svim javnim institucijama da sprovode aktivnosti javnih nabavki onlajn, od izrade tenderske dokumentacije i objavljivanja poziva za apliciranje, do podnošenja ponuda, vrednovanja ponuda, poprigovora oko ponuda i potpisivanja ugovora.

Ova platforma je posebno bila od ključne važnosti tokom pandemije COVID-19, jer je institucijama omogućavala kupovinu medicinskih sredstava koja spašavaju živote, uključujući opremu za ličnu zaštitnu, PCR testove za COVID-19 i antibiotike za Univerzitetski klinički centar Kosova, regionalne bolnice i lokalne ambulante porodične medicine, bez izlaganja nepotrebnom riziku. Prema Regulatornoj komisiji za javne nabavke (RKJN), u periodu između marta i septembra ove godine, naručioci su sproveli oko 4.000 aktivnosti javne nabavke koristeći sistem e-nabavke, koje su uključivale 400 ugovora u ukupnoj vrednosti od 50 miliona evra o obezbeđivanju medicinskog potrošnog materijala za osoblja i pacijente kojima je bio potreban.

Osvrćući se na uticaj platforme e-nabavke, člana odbora RKJN-a, Sami Uka je rekao, „Korišćenje e-nabavke ne samo da promoviše transparentnost, već je dokazalo svoju efikasnost i neophodnost omogućavanjem neprekidnih nabavki tokom pandemije. Bez elektronskih nabavki naš sistem bi bio haotičan, a moguće je da bi i kolapsirao tokom ograničenja kretanja.“