Thiết kế tiếp cận phổ quát là những thiết kế công trình, sản phẩm hoặc cảnh quan, môi trường dễ tiếp cận cho  tất cả mọi người, bất kể tuổi tác, loại khuyết tật hoặc những yếu tố khác. Năm ngoái, Dự án Nâng cao tiếng nói, Tăng cường cơ hội cho người khuyết tật do USAID tài trợ đã hỗ trợ hoạt động xây dựng bộ tiêu chí giao thông tiếp cận phổ quát dành cho người khuyết tật nhằm giúp các cơ quan chức năng xác định những vấn đề ưu tiên trong cải thiện tiếp cận đối với hệ thống giao thông. Tháng 5/2020, dự án và Viện chiến lược và phát triển giao thông vận tải, Bộ Giao thông vận tải Việt Nam đã sử dụng bộ tiêu chí này để thực hiện một khảo sát toàn diện ở tỉnh Quảng Trị. Theo kết quả khảo sát, các điểm dừng xe buýt không có dốc lên xuống hoặc các chỗ tiếp cận khác dành cho người khuyết tật. Để khắc phục vấn đề này, dự án đã phối hợp với Sở giao thông vận tải tỉnh Quảng Trị cải tạo ba điểm dừng xe buýt theo các tiêu chí tiếp cận phổ quát.

Hoạt động này có ý nghĩa gì? USAID đang giúp cải thiện tiếp cận hệ thống giao thông công cộng, qua đó tạo thuận lợi cho việc đi lại dễ dàng cũng như cải thiện chất lượng sống cho người khuyết tật và người cao tuổi tại Việt Nam.